HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

Cập nhật lần cuối: 05/06/2026

1. GIỚI THIỆU

VNMaterial là nền tảng kết nối hàng đầu trong ngành vật liệu xây dựng Việt Nam. Tài liệu này hướng dẫn bạn cách sử dụng website một cách hiệu quả và đúng mục đích.

2. TRUY CẬP WEBSITE

2.1. Yêu Cầu Hệ Thống

  • Trình duyệt: Chrome, Firefox, Safari, Edge (phiên bản mới nhất)
  • Kết nối Internet: Băng thông tối thiểu 1Mbps
  • JavaScript: Phải được bật để website hoạt động đầy đủ
  • Cookies: Phải được bật để lưu trữ phiên đăng nhập

2.2. Đăng Ký Tài Khoản

  • Truy cập trang "Đăng ký" và điền đầy đủ thông tin.
  • Xác thực email để kích hoạt tài khoản.
  • Hoàn thiện hồ sơ cá nhân/doanh nghiệp để sử dụng đầy đủ tính năng.

3. TÌM KIẾM SẢN PHẨM

3.1. Tìm Kiếm Cơ Bản

  • Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để nhập từ khóa.
  • Kết quả sẽ hiển thị theo mức độ liên quan.
  • Có thể tìm kiếm theo tên sản phẩm, danh mục, nhà cung cấp.

3.2. Tìm Kiếm Nâng Cao

  • Sử dụng bộ lọc để thu hẹp kết quả theo danh mục, giá cả, nhà cung cấp.
  • Sắp xếp kết quả theo giá, ngày đăng, độ phổ biến.
  • Lưu tìm kiếm để xem lại sau.

3.3. Duyệt Theo Danh Mục

  • Truy cập các trang: Vật Liệu, Thiết Bị, Công Nghệ, Cảnh Quan.
  • Xem sản phẩm theo từng danh mục con.
  • Sử dụng breadcrumb để điều hướng dễ dàng.

4. XEM CHI TIẾT SẢN PHẨM

  • Click vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết.
  • Xem hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá cả.
  • Xem thông tin nhà cung cấp và các sản phẩm liên quan.
  • Sử dụng nút "Liên hệ nhà cung cấp" để gửi yêu cầu.

5. TƯƠNG TÁC VỚI NHÀ CUNG CẤP

5.1. Liên Hệ Nhà Cung Cấp

  • Gửi yêu cầu tư vấn trực tiếp qua form liên hệ.
  • Gọi điện hoặc email theo thông tin công khai.
  • Đặt câu hỏi về sản phẩm, giá cả, thời gian giao hàng.

5.2. Xem Thông Tin Nhà Cung Cấp

  • Truy cập trang chi tiết nhà cung cấp để xem thông tin đầy đủ.
  • Xem danh sách sản phẩm của nhà cung cấp.
  • Đọc đánh giá và phản hồi từ khách hàng khác.

6. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

6.1. Cập Nhật Thông Tin

  • Truy cập "Tài khoản" để cập nhật thông tin cá nhân.
  • Thay đổi mật khẩu định kỳ để bảo mật.
  • Cập nhật địa chỉ, số điện thoại, email.

6.2. Quản Lý Yêu Cầu

  • Xem lịch sử yêu cầu tư vấn đã gửi.
  • Theo dõi trạng thái phản hồi từ nhà cung cấp.
  • Lưu sản phẩm yêu thích để xem lại sau.

7. ĐĂNG KÝ LÀM NHÀ CUNG CẤP

7.1. Điều Kiện Đăng Ký

  • Là doanh nghiệp hợp pháp có giấy phép kinh doanh.
  • Hoạt động trong lĩnh vực vật liệu xây dựng, thiết bị, công nghệ xây dựng.
  • Có sản phẩm, dịch vụ hợp pháp và chất lượng.

7.2. Quy Trình Đăng Ký

  • Điền form đăng ký nhà cung cấp với thông tin đầy đủ.
  • Gửi các giấy tờ chứng minh (giấy phép kinh doanh, chứng nhận chất lượng).
  • Chờ xét duyệt từ đội ngũ VNMaterial (thường trong 2-3 ngày làm việc).
  • Nhận thông báo kết quả qua email.

8. ĐỌC TIN TỨC VÀ BÀI VIẾT

  • Truy cập mục "Tin tức" để xem các bài viết mới nhất.
  • Đọc về xu hướng, công nghệ mới trong ngành xây dựng.
  • Chia sẻ bài viết lên mạng xã hội.
  • Để lại bình luận và tương tác với nội dung.

9. SỬ DỤNG TRÊN MOBILE

  • Website được tối ưu cho thiết bị di động.
  • Truy cập qua trình duyệt mobile hoặc cài đặt PWA (Progressive Web App).
  • Tất cả tính năng đều hoạt động trên mobile.
  • Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình.

10. BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
  • Đăng xuất sau khi sử dụng trên máy tính công cộng.
  • Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật.
  • Báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

11. XỬ LÝ SỰ CỐ

11.1. Vấn Đề Kỹ Thuật

  • Làm mới trang (F5) nếu trang không tải được.
  • Xóa cache và cookies nếu gặp lỗi hiển thị.
  • Thử trình duyệt khác nếu vấn đề vẫn tiếp tục.
  • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật nếu cần thiết.

11.2. Vấn Đề Về Nội Dung

  • Báo cáo nội dung sai lệch, vi phạm qua form liên hệ.
  • Phản ánh về sản phẩm, nhà cung cấp không đúng thông tin.
  • Đề xuất cải tiến tính năng website.

12. MẸO SỬ DỤNG HIỆU QUẢ

  • Sử dụng từ khóa cụ thể để tìm kiếm chính xác hơn.
  • Kết hợp nhiều bộ lọc để thu hẹp kết quả.
  • Lưu các sản phẩm yêu thích để so sánh sau.
  • Theo dõi nhà cung cấp để nhận thông tin mới.
  • Đọc đánh giá từ khách hàng khác để đưa ra quyết định.

13. HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Nếu bạn cần hỗ trợ về cách sử dụng website, vui lòng liên hệ:

  • Email: info@vnmaterial.vn
  • Điện thoại: 0829 300555
  • Chat trực tuyến: Sử dụng nút chat ở góc phải màn hình
  • Thời gian hỗ trợ: 8:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 7)